ネットスーパーとは？

近年、共働き世帯、タイムパフォーマンスを重視する若者、高齢者の増加など、買いに行く時間が惜しい、買いに行けないなどのニーズが増えてきました。そこで生まれたのが、ネットスーパーです。

ネットスーパーとは、スーパーマーケットで販売されている商品をインターネット上で注文し、自宅に配達してもらうことができるサービスのことです。

そのため、ネットスーパ効率良く早く自宅まで正確に配達するということが求められます。

その陰で支えるのがAIとロボットです。それでは、ネットスーパーの一例であるイオンが運営するグリーンビーンズイオンを見ていきましょう。

グリーンビーンズ イオンとは？

イオン点ネットスーパーで注文すると以下のメリットが得られます。

• 配送時間を1時間ごとに細かく時間指定
• ロボットで従来の配送料コスト負担を軽減。そして正確で迅速な配達。
• 鮮度を保てる
• AIが1番効率の良い配達ルートを提案するため、配送コスト•人員の削減

即日配送も可能で、配送時間を1時間ごとに細かく時間指定もできます。そのため、仕事や家事に追われる共働き世帯にとって、ネットスーパーは買い物に行く手間を省き、時間を有効活用できる手段として支持されています。

また、高齢化が進む日本では、買い物が困難な高齢者や、店舗まで足を運ぶのが難しい人々にとって、ネットスーパーは重要なライフラインとなっています。

このネットスーパーは支えるのは、AIとロボットの活用です。

ロボットで従来の配送料コスト負担を軽減。そして正確で迅速な配達。

参考サイト：PR times イオンネスクスト株式会社.最新のデジタル技術と機能を活用した イオンのオンラインマーケット「Green Beans」 ２０２３年７月１０日グランドオープン.(2023年7月7日 ).https://prtimes.jp/,(引用日：2025/3/02).

需要予測AI

需要予測の面では、AIを活用した革新技術「RPO（Recommended Purchase Order）」を導入し、在庫管理の最適化を進めています。 過剰に在庫をかかえてしまうと、コストがかかり、発注をしなさすぎると機会ロスに繋がります。そのため、イオンのような小売にとって需要予測はとても大切です。

この需要予測は、商品を売るエリア、天気など従来の需要予測は過去のデータに依存していましたが、RPOは未来の需要を予測し、発注するのに推奨される量を算出しています。

またネットスーパーは実店舗とは違い、2週間前から発注を受け付けています。そのため、必要なものを、必要な時に、必要な量だけオーダーするジャストインタイムです。必ず必要な数を割り出し上、「RPO（Recommended Purchase Order）」は高い確率でAIが需要予測を立てることができます。 過剰在庫や品切れを防ぎ、平均在庫日数を30日以上から8日へ短縮、廃棄率の削減や販売機会の最大化をしています。

出典：Wantedly イオンネクスト株式会社．“デジタルによる小売革命！「RPO」が導く需要予測の新たな可能性～平均在庫日数を30日以上から8日に短縮(2024/12/20).https://www.wantedly.com/projects?new=true&page=1&order=mixed.（引用日2025-03-14).

AIカメラ搭載冷蔵庫×ネット専用スーパー

出典：パラソニックグループ公式サイト．“ネット専用スーパー×AIカメラ搭載冷蔵庫で「かんたん鮮度コンシャス」なくらしへ！イオンネクストとパナソニックが共同実証を開始”（2024年10月31日）.https://holdings.panasonic/jp/,(引用日：2025/3/15). （引用日2023-03-14）

まとめ

共働き世帯や高齢者の増加、時間的コストの削減を重視する働き盛りの世代にとって、ネットスーパーはありがたい存在といえます。しかしながら、この背景にはAIとロボットの技術がかかせません。AIは1番効率のいい方法を常に考えて、算出します。

加えて人間以上の速さで作業をロボットがこなすことで効率的ではやいピッキングから発送までを担います。結果的に人に還元されるでしょう。